Initial Infrastructures · Rouen§ 01
Exploitation infrastructure · ops dédiée

Serveurs supervisés,patchés, sauvegardés.

Pour TPE et PME avec IT interne : supervision continue, patching planifié, sauvegardes vérifiées, incident response sous SLA. Pas de helpdesk utilisateur, focus opération infrastructure.

Réserver une visio · 30 min
Mai 2026 · 2 places disponibles
supervision · live
OPS
srv-web-01
23%
srv-app-01
41%
srv-db-01
38%
srv-db-02
44%
srv-mail-01
12%
srv-bkp-01
18%
srv-web-03
27%
srv-mon-01
32%
uptime · 30 j
99.94%
patches
à jour
incidents résolus
218
Aucun incident en cours · 8 serveurs supervisés
Studio Rouen⊹Indépendant éditeurs⊹Linux et Windows⊹Astreinte 24/7 possible⊹Documentation transmissible⊹
90 €
Par serveur · HT/mois
24/7
Supervision et alerting
100%
Indépendant éditeurs
§ 02
— Quatre scopes d'intervention

Ce qu'on opère, au quotidien.

01 / 04
Supervision.
Continue 24/7 · 90 € HT/mois/serveur

Supervision continue

Métriques techniques et business surveillées en continu, alerting calibré, tableaux de bord lisibles. Pas une page de stats que personne ne regarde.

  • Zabbix, Prometheus ou Datadog selon contexte
  • Alerting webhook, email, SMS
  • Métriques techniques + business
  • Tableaux de bord lisibles par la direction
02 / 04
Patching.
Linux + Windows · inclus

Patching planifié

Application des correctifs en fenêtre maintenance documentée, avec rollback prévu. Plus de patches qui prennent six mois de retard.

  • Linux (Debian, Ubuntu, RHEL/Rocky)
  • Windows Server toutes versions supportées
  • Fenêtre maintenance documentée et validée
  • Rollback prévu, reporting mensuel
03 / 04
Sauvegardes.
Vérifiées · 50 € HT/mois/Tio

Sauvegardes vérifiées

Pas un backup qui existe sur papier. Test de restauration mensuel formel, notification d'anomalie, conservation chaud + froid documentée.

  • Restic, Borg, ou Veeam selon contexte
  • Test de restauration mensuel
  • Conservation 30 j chaud + 1 an froid
  • Rétention adaptable selon contraintes
04 / 04
Incident.
Réponse sous SLA contractuel

Incident response

Délais de réponse et de résolution écrits dans le contrat, pas du best-effort. Astreinte 24/7 si votre criticité le justifie.

  • SLA réponse + résolution contractuels
  • Astreinte 24/7 optionnelle
  • Procédure d'escalade documentée
  • Post-mortem systématique sur incident majeur
§ 03
— On l'entend tout le temps

Six douleurs qu'on connaît.

01
Supervision à la mano
L'oncall est fait par l'IT du bord avec son téléphone perso. La nuit, le weekend, c'est selon l'humeur.
02
Patches en retard
Pas de fenêtre maintenance. Les patches s'accumulent depuis six mois. La direction ne sait pas que c'est un risque.
03
Sauvegardes jamais testées
Le backup tourne tous les jours et personne n'a jamais tenté un restore réel. Le jour où ça plante, surprise.
04
Incident à 22h
Le serveur tombe en pleine nuit. Pas d'astreinte, pas de procédure. On attend lundi matin pour comprendre.
05
Capacité surprise
Personne ne regarde les courbes. On découvre que le disque est plein le jour où l'application plante.
06
Reporting absent
La direction demande où va le budget infra. L'IT bricole un Excel à la dernière minute pour le CODIR.
§ 04
— Pour qui c'est

Le bon match.

On est faits l'un pour l'autre si
  • Vous avez 3 à 50 serveurs (Linux, Windows, hybride)
  • Vous avez de l'IT interne mais pas de capacité ops dédiée
  • Vous voulez sortir d'un oncall improvisé fait par l'IT du bord
  • Vos sauvegardes existent mais n'ont jamais été restaurées sérieusement
  • Vous préparez une certification (ISO27001, NIS2, HDS)
On n'est pas le bon choix si
  • Vous cherchez un MSP avec helpdesk utilisateur (voyez plutôt /infogerance)
  • Vous avez plus de 100 serveurs et besoin de Datadog enterprise
  • Vous voulez du best-effort sans engagement contractuel
— Décidé ?

On regarde votre parc serveurs en visio · 30 min · sans engagement.

Réserver une visio
§ 05
— Comment ça se passe

Trois étapes. Pas une de plus.

01

Cadrage visio.

02

Onboarding · 2 sem.

Supervision en place sous 2 semaines

03

Reporting + revue.

§ 06
— Tarifs au serveur
Run.

Supervision. Patching. SLA.

“Tarif au serveur, pas au TJM. 90 € HT/mois pour la supervision continue d'un serveur, patching planifié inclus. Sauvegardes managées facturées au volume. SLA contractualisé.
— Options de paiement
Supervision serveur
90 € HT/mois · par instance
Sauvegardes managées
50 € HT/mois · par Tio
MCO complet (forfait)
sur devis · selon parc
— Inclus dans la supervision
  • Métriques techniques et business 24/7
  • Alerting webhook, email, SMS
  • Patching planifié Linux et Windows
  • Tableaux de bord lisibles
  • Reporting mensuel d'activité
  • Documentation transmissible des procédures
— Au-delà de la supervision

Astreinte 24/7

selon SLA

Réponse incident hors heures ouvrées. Délai contractuel adapté à votre criticité métier réelle.

  • Astreinte téléphonique et webhook
  • SLA réponse + résolution
  • Procédure d'escalade documentée
  • Post-mortem systématique

Sauvegardes managées

50 € HT/mois/Tio

Backups vérifiés avec test de restauration mensuel. Restic, Borg ou Veeam selon contexte. Conservation chaud + froid.

  • Test de restauration mensuel
  • Conservation 30 j chaud + 1 an froid
  • Notification d'anomalie
  • Rétention adaptable selon contraintes

Plan de reprise (DRP)

sur devis

Procédure documentée de reprise après sinistre majeur. Test annuel sur environnement de bascule, RTO et RPO contractuels.

  • Procédure DRP écrite et testée
  • Environnement de bascule prévu
  • Test annuel formel
  • RTO et RPO contractuels
01
Direct.
vous parlez à celui qui code
02
À vous.
le code, le contenu, le domaine
03
France.
données et hébergement à Rouen
§ 07
— Et si on se sépare ?

Sortie sans verrou.

L'engagement est mensuel après une période d'onboarding. Si on se quitte, voici ce qu'on s'engage à transmettre.

01
Documentation complète
Procédures de supervision, configurations d'alerting, fenêtres de patching, scripts de sauvegarde. Tout dans des formats ouverts et versionnables.
02
Comptes et accès rendus
Accès root, comptes admin, API tokens, certificats. On ne garde rien. Vous pouvez nous remplacer en deux semaines maximum.
03
Préavis de 60 jours
Pour vous laisser le temps d'organiser une transition. Pendant cette période, on continue d'opérer normalement et on accompagne la passation.
§ 08
— Questions fréquentes

À propos. Sans détour.

L'infogérance s'adresse aux structures sans IT interne : on prend en charge le helpdesk PC, les utilisateurs, les sauvegardes, l'ensemble. L'exploitation s'adresse aux structures avec IT interne mais pas de bandwidth ops : on opère vos serveurs et services métier, votre IT garde la main sur les utilisateurs. Pas de doublon, pas de chevauchement.

§ 09
— Démarrer

Réservez votre
visio cadrage.

30 min · Sans engagement · On évalue ensemble votre parc et vos besoins ops.

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Votre besoin principal
Mai 2026 · 2 places disponibles

Pas de carte bancaire. Pas de relance commerciale agressive. Si on ne s'entend pas, on s'oublie. Proprement.